Регистрация
- Право зарегистрироваться на веб-сайте имеют только граждане Грузии, достигшие 25 лет, или иностранные граждане, достигшие 18 лет, которым не запрещено участие в системных-электронных играх в соответствии с законодательством Грузии;
- Для участия в азартных и выигрышных играх пользователь должен зарегистрироваться на веб-сайте в соответствии с настоящими правилами, на основании которых создаётся игровой счёт игрока;
- При начале регистрации, игрок вводит в регистрационную форму номер мобильного телефона и номер удостоверения личности или паспорта;
- Система отправляет SMS на указанный номер мобильного телефона, который игрок должен ввести в соответствующее поле. После подтверждения SMS, данные пользователя проверяются по списку, определённому законодательством Грузии, который учитывает запрет на участие в азартных и/или выигрышных играх. Если пользователь находится в списке «запрещённых лиц», ему сообщается об этом на сайте, и он не сможет зарегистрироваться на сайте. Если игрок не находится в списке «запрещённых лиц», он продолжает процесс регистрации, создавая уникальное имя пользователя и надёжный пароль для своего аккаунта;
- Пароль должен состоять минимум из 6 символов. Рекомендуется использовать надёжную аутентификацию;
- Для продолжения процесса, игрок должен ознакомиться с правилами и условиями использования веб-сайта и подтвердить своё согласие. Он соглашается на обработку и проверку его персональных данных компанией в процессе регистрации и верификации, а также в случаях, предусмотренных законодательством;
- После завершения первичной регистрации игроку присваивается уникальный код пользователя;
- Для завершения процесса регистрации, необходимо пройти верификацию в соответствии с требованиями законодательства Грузии, включая загрузку необходимых документов и заполнение персональных данных;
- Электронный счёт игрока включает следующую информацию: имя, фамилию, дату рождения, номер удостоверения личности или паспорта, зарегистрированный адрес проживания, гражданство, уникальное имя пользователя (username), электронную почту и номер мобильного телефона;
- Информация, содержащаяся в файле игрока, а также любая часть персонального идентификационного номера и/или выданного государством паспорта, пароль игрока и его личная финансовая информация хранятся в зашифрованном виде;
- Пользователь имеет право создать только один игровой счёт;
- Пользователь обязан правильно и полностью указать персональную и контактную информацию;
- Пользователь обязан защищать данные своего аккаунта (имя пользователя, пароль) и не делиться ими с третьими лицами;
- По вопросам, связанным с процессом регистрации, пользователь может обратиться в службу дистанционного обслуживания ООО «Лидер-Бет Слот».
Авторизация
- "ООО “Лидер-Бет Слоти“ предлагает своим пользователям SMS-аутентификацию для дополнительной безопасности. У пользователей веб-сайта есть возможность активировать режим двойной защиты - двухфакторной аутентификации на странице “Безопасные параметры” в своем персональном профиле. Двухфакторная защита предполагает ввод одноразового краткого кода после указания имени и пароля во время авторизации, который отправляется пользователю на номер телефона, указанный в аккаунте, компанией;
- В процессе авторизации, если пользователь введет пароль неверно, система выведет окно с уведомлением с защитным кодом для дополнительной безопасности. После трех неудачных попыток ввода пароля, аккаунт пользователя будет заблокирован.
Восстановление имени пользователя и пароля
- Если пользователю забылся пароль или уникальное имя (username), он может воспользоваться функцией восстановления пароля или уникального имени пользователя;
- Для восстановления уникального имени пользователя (username), пользователь должен указать на сайте личный номер, зарегистрированный номер мобильного телефона и защитный код. Затем система запросит одноразовый временный код, который будет отправлен пользователю на указанный номер телефона. После успешного завершения процесса, пользователю сообщат его уникальное имя в виде уведомления на сайте;
- Для восстановления пароля, пользователь должен указать своё имя пользователя, личный номер, зарегистрированный номер мобильного телефона и защитный код на сайте. Затем система запросит одноразовый временный код, который будет отправлен пользователю на зарегистрированный номер телефона. После ввода кода и успешного завершения процесса, у пользователя появится возможность создать новый пароль на сайте.
Профиль пользователя
В профиле пользователя можно осуществлять следующие действия:
- Управлять балансом, вносить и выводить средства или переводить их в сейф. Транзакции регулируются условиями изложенных в правилах сайта;
- Изменять номер телефона или пароль. Во время изменения, система запросит у пользователя ввод одноразового временного кода, который будет отправлен системой на номер телефона, указанный аккаунте пользователя;
- Включать или отключать получение уведомлений по SMS, включая информацию о бонусах и акциях;
- Включение/выключение получения коротких текстовых сообщений. Это касается сообщений, полученных по SMS, о акциях и бонусах или других новостях;
- Приостанавливать или блокировать аккаунт. Функция блокировки аккаунта размещена в профиле, на странице персональной информации;
- Просматривать историю финансовых операций, включая депозиты, выводы средств и транзакции, связанные со ставками. По запросу пользователь может получить выписку по своему счёту, содержащую информацию о внесённых, выведенных, выигранных и проигранных суммах, а также начисленных бонусах. Для получения выписки, пользователь должен обратиться в письменном виде в службу дистанционного обслуживания компании;
- Просматривать историю авторизаций на сайте, размещённую на странице истории входов. Эта функция позволяет пользователю отслеживать частоту и легитимность использования своего аккаунта, включая точную дату, время входа и IP-адрес.
Данные, указанные в профиле пользователя, защищены в соответствии с политикой конфиденциальности сайта и не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Неактивные аккаунты
- Согласно требованиям законодательства, аккаунт считается неактивным, если пользователь не пользовался им в течение последнего одного года. Неактивные аккаунты закрываются организатором игры;
- Средства, размещённые на неактивном аккаунте, считаются заброшенными с момента признания аккаунта неактивным и пользователь теряет право распоряжаться заброшенными средствами;
- За 60 дней до признания средств заброшенными, компания предпримет соответсвующие меры, чтобы связаться с пользователем;
- Если связаться с пользователем не удаётся или он отказался от вывода средств, такие средства переводятся компанией на специальный счёт.
Пополнение и вывод средств с игрового счёта
Депозит пополняется и/или средства выводятся с игрового счёта моментально через безналичные расчёты с помощью партнёрских банков, а также наличными через кассы «All Pay Way» (Leaderpay) и «Leader-Bet». Пополнение депозита также возможно через платежные терминалы.
При пополнении депозита и/или при выводе средств, аккаунт пользователя должен быть активен и верифицирован. Средства на счёте доступны пользователю для моментального вывода, кроме случаев, когда возможность вывода средств приостановлена из-за нарушений правил или по другим причинам.
При безналичном расчёте игрок выбирает предпочитаемого партнера оператора для перевода средств и переводит средства с депозита на личный банковский счёт или пластиковую карту. Лимит вывода средств определяется оператором и детально указан на странице вывода средств в профиле пользователя. В соответствии с государственными нормами, комиссия на вывод составляет 6% (5% — государственный налог, 1% — комиссия за обслуживание).
Закрытие аккаунта
Пользователь вправе закрыть свой аккаунт в любое время. Для этого он должен обратиться в службу дистанционного обслуживания сайта. Перед закрытием пользователь должен вывести средства с игрового счёта. После закрытия пользователь теряет доступ ко всем функциям и данным своего аккаунта.
Приостановка/Блокировка аккаунта
Приостановка или блокировка аккаунта возможна по запросу игрока или организатора игры.
- По запросу игрока, приостановка аккаунта возможна через веб-сайт, выбрав кнопку Приостановить/Заблокировать в личном кабинете. Приостановка счета возможна на различные сроки: 1 день, 2 дня, 3 дня или бессрочно (для бессрочной блокировки игроку необходимо обратиться в службу дистанционного обслуживания). Заблокированный на время аккаунт будет активирован после завершения срока блокировки;
- Организатор игры может приостановить или заблокировать аккаунт игрока в следующих случаях: по запросу уполномоченного органа, при обнаружении незаконной активности на аккаунте или если пользователю запрещено участие в азартных и/или выигрышных играх на основании законодательства Грузии.
Если игровой аккаунт создан лицом, которому запрещено участие в азартных и/или выигрышных играх в соответствии с законом Грузии «Об устройстве лотереях, азартных и прибыльных игр», организатор игры блокирует аккаунт и уведомляет игрока о блокировке по электронной почте, SMS или уведомлением при входе в аккаунт. В случае блокировки аккаунта, игрок не сможет делать ставки и вносить средства на счёт. Средства на игровом счёте считаются оставленными, если игрок не выводит средства в течение 90 дней после блокировки. Вывод средств запрещен для тех лиц, которые не прошли верификацию в соответствии с правилом, установленным законодательством.
Брошенные средства переводятся организатором игры на специальный счёт, в соответствии с законодательными требованиями.
- Приостановленный/блокированный аккаунт может быть возвращен к активному статусу, когда:
- Срок приостановки/блокировки истек, если таковой имел место;
- Уполномоченный орган выдал соответствующее согласие на активацию аккаунта;
- Игрок полностью выполнил исправительные действия, если таковые имели место;
- Устранено обстоятельство, на основании которого по закону Грузии "Об устройстве лотереях, азартных и прибыльных игр", лицам было запрещено участвовать в азартных и/или прибыльных играх.
В случае приостановки аккаунта, игроку не предоставляется возможность размещения ставок, а в случае блокировки - возможность размещения ставок, пополнения счета и вывода средств, кроме случая, если причиной блокировки является запрет игроку на участие в азартных и/или прибыльных играх.
В случае разрыва соединения с интернетом со стороны игрока во время игры, ставки, сделанные до разрыва, остаются в силе.
Неисправность аннулирует все выплаты.
